Preguntas frecuentes

¿CÓMO FUNCIONA LA PROMOCIÓN INFINITY CHEFS EXPERIENCIAS?

Tienes derecho a una experiencia por cada 24,90€ de compra de la Colección Infinity Chefs , siempre y cuando la compra se haya efectuado entre el 01.04.2021 y el 30.06.2021 en Supermercados ALDI del territorio nacional.

Debes acceder a www.infinitychefsexperiencias.com registrarte y subir tu ticket de compra. En un plazo máximo de 72 horas laborables te enviamos al email con el que te has registrado si tu participación es válida y las indicaciones para canjear por tu experiencia.

NO PUEDO REGISTRARME

Debes rellenar todos los campos del formulario de registro que estén marcados con asterisco, que son obligatorios. Podrás registrarte en la promoción desde el 01.04.2021 hasta el 15.07.2021. Si aún así sigues sin poder registrarte, escríbenos a contacto@infinitychefsexperiencias.com. Recuerda que la factura de compra que vayas a subir ha de tener fecha entre el 01.04.2021 y el 30.06.2021.

NO PUEDO ACCEDER AL SITIO WEB CON MI USUARIO Y CONTRASEÑA

Comprueba que has introducido bien tus datos. En caso de no recordar la contraseña pincha aquí para cambiarla.

NO RECUERDO MI CONTRASEÑA

Si no recuerdas tu contraseña pincha aquí y te indicaremos el proceso para obtener una nueva.

¿HASTA CUÁNDO PUEDO SUBIR MIS TICKETS Y CANJEARLOS POR EXPERIENCIAS?

Podrás subir tus tickets de compra desde el 01.04.2021 y el 15.07.2021 siempre y cuando hayan sido emitidas entre el 01.04.2021 y el 30.06.2021 . Comprobaremos que toda tu información es correcta en un plazo máximo de 72 horas laborables y si es así, te enviaremos por email tu validación para que puedas elegir tu experiencia hasta el 31.08.2021.

Una vez elegida la experiencia y emitido el bono tendrás un año para disfrutarlo. Recuerda seguir las instrucciones que aparecen en el bono.

¿CÓMO Y CUÁNDO RECIBO EL REGALO?

Recibirás tu validación por email, en la misma dirección de email con la que te hayas registrado en el sitio web. Para elegir tu experiencia debes acceder de nuevo a www.infinitychefsexperiencias.com, acceder con tu usuario y contraseña y elegir tu experiencia del catálogo.